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Hilfepunkte - Bereitstellung von Notfall- und Informationsdiensten für Fluggäste

Hilfepunkte - Bereitstellung von Notfall- und Informationsdiensten für Fluggäste

2021-12-15

An den iranischen Bahnhöfen wurden insgesamt 157+26 neue Hilfepunkte installiert, damit Fahrgäste per Knopfdruck Informationen und Hilfe anfordern können. Von den gesamten Notfall-Hilfepunkten sind 26 die neuen Hilfepunkte, die auch Live-Informationen über den Zugbetrieb und Funktionen des Telefonmanagementsystems liefern.

Diese befinden sich auf Bahnsteigen und in Wartezimmern sowie an Bahnhöfen, an denen zuvor nur minimale Informationen verfügbar waren.Der Projektmanager für Kundeninformationssysteme sagte: „Hilfepunkte sind ein äußerst wichtiger Bestandteil unseres Kundeninformationspakets.Sie sind gut sichtbar und einfach zu bedienen und erfreuen sich bei unseren Fahrgästen großer Beliebtheit.“Durch Drücken der Ruftaste für allgemeine Anfragen oder der grünen Taste für Notfälle spricht der Fahrgast direkt mit einem Mitarbeiter in der zentralen Leitstelle der Bahn.


Gleichzeitig kann der Mitarbeiter als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme und um den Fahrgästen ein Gefühl der Sicherheit zu geben, die CCTV-Kameras nutzen, um die meisten Hilfepunkte und die anrufenden Fahrgäste zu sehen.

Notrufstation SOS-Hilfepunkt Notruftelefon

Um mehr über uns zu erfahren, können Sie unsere Fabrik online besuchen: https://lnkd.in/gPicSgSp

 

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